新闻背后的心理密码:一篇文章帮你读懂新闻心理学,对新闻质量和效果有啥影响?
在当下这个追求信息透明化的时代,有一个常常被人们所忽视的事实存在着,那就是,记者的心理状态如何,以及其认知方式怎样,会直接对每一条新闻的客观性产生影响 。
消除个人偏见
就如同所有人一样的记者,其成长历程会塑造出看待世界的特定角度,而这在不知不觉当中有可能变成报道的盲点。心理学里的“认知偏差”这一概念能够协助从业者系统且全面地鉴别这些倾向,好比“确认偏误”会使得人在毫无察觉的情况下搜集那些用以支持自己观点的信息。
需借助有意识的训练,像是换位思考以及事实核查流程,方可对抗这些自动化思维。国外部分新闻编辑室会引入匿名编审或者第三方视角评审机制,其关键重心便是运用心理学方法去打破个人固有的叙事框架,进而使得事实的呈现能更趋近于其原本的面貌。
洞察读者心理
不同平台对应的受众,会在信息接收习惯以及心理预期方面,呈现出显著的差异,举例来说,社交媒体的用户往往倾向于进行快速浏览,并且追求情感共鸣,然而深度阅读者却会更加着重关注逻辑链条以及背景资料信息,心理学领域的“心智模式”理论明确指出,预先去了解读者的认知框架属于关键所在 。
有鉴于此,进行报道的这些人能够策略性地对信息予以组织。于硬新闻里运用“倒金字塔”结构去优先展现核心事实,在特稿当中或许构建叙事弧线以此来维持阅读的兴趣。这样的一种调整并非是去迎合,而是为了保证信息能够有效地抵达且被理解。
应对高压现场
在灾难、冲突等那种处于高压状态的现场当中,记者自身会遭遇到强烈的应激反应情况,而这种情况极有可能会对其观察以及判断造成干扰。心理学领域里的应激管理技巧,就像是tactical breathing(战术呼吸法)这样的,能够助力记者在现场迅速地稳定住情绪。
与此同时,创伤心理学方面的知识是极为关键重要的。它时刻警示着记者,在对受害者展开采访之际,要防止造成二度伤害,需运用非侵入式的提问方法方式。这不但与伦理道德有着紧密关联,而且还对能否获取到关键且真实的信息产生着影响,进而达成负责任的报道这样的结果。
优化采访沟通
进行采访这件事呢,其本质是人与人之间的交流沟通,在心理学范畴里存在着的沟通技巧,能够明显地提高它的效率。积极去耐心倾听,对非言语方面线索进行观察(就像是细微表情呀、肢体所展现的语言那样),并且运用去构建起初步和谐关系的技术,这些都对促使信息源打开话匣子有着帮助。
特别是在面对那些不情愿或者处于紧张状态的采访对象之际,运用诸如“动机性访谈”这类的非对抗性方法,相较于尖锐地质问,更能夠引导对方讲出实际情况。这也就要求记者放下其作为“审问者”的姿态,转而扮演成一个真诚的探询者角色。
构建叙事策略
读者对于信息的记忆以及应接受的程度,所遭受的是叙事方式引发的深深影响,心理学研究得出的发现表明,具体的人物故事相较于抽象的统计数字,更能够引发关注以及触发共情,所以,在报道复杂政策之时,借助一个具备典型性人物的经历来切入,属于一种能够产生更加有效作用的传播策略 。
有一种效应被称作“框架效应”,它所表明的是,针对同一事实,要是采用不同方式去进行阐述,那么就会产生不一样的效果,负有责任的报道应当避免那种刻意去引发恐惧或者愤怒的煽情框架,而是要去选择能够提供背景以及解决方案的建构性框架,以此来引导公众进行理性思考。
提升团队协作
新闻的生产属于团队作业范畴,编辑部所营造的心理氛围,会对产出质量产生直接影响。心理学里涵盖的群体动力学方面的知识,能够助力于对“群体思维”风险进行管理,可鼓励形成建设性的异议,进而避免出现由于一味追求和谐一致,却将关键疑点给忽视掉的情况。
编辑身为“把关人”,其于记者的反馈方式,同样得讲究心理学。基于成长型思维模式的反馈,着重于具体问题相关以及改进方法方面,绝非笼统地批评,更能够激发记者的专业潜力,进而共同使得新闻产品的精确度以及深度得以提升。
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