库克于2024年在靠近静安寺的新店露面，过了一年之后在上海论坛宣称， 不进行AI布局的企业会遭致竞争力的流失。该位任苹果CEO达15年之久之人，借一场演讲将AI的范畴从技术层面扭转到人性的层面。

苹果的AI足迹

库克于“全球财富管理论坛·2025上海苏河湾大会”之上，首次系统性地披露了苹果的AI布局，自2011年接棒乔布斯直至如今，苹果已连续18年蝉联《财富》“全球最受尊敬公司”，在库克任期之内所推出的iPhone全系列产品均深度整合了AI功能。

于上海静安区的苹果新开之店铺处，消费者已然能够体会到由AI所带来的切实之改变。库克予以透露，苹果的AI技术渗入至健康监测、紧急呼叫等平常之场景当中，诸多用户甚至并未察觉到这些功能的背后乃是AI在进行运作。

不焦虑的AI观

库克针对面对AI取代人类所产生的担忧，给出了独特的视角，他表示自己从来都不担心电脑会像人一样去思考，而是反倒更加忧虑人会像电脑那样失去激情以及创新，在2024年AI恐慌蔓延之际，这种观点显得格外清醒。

库克觉得，AI所带来的那些变化，尽管是深刻的，然而从本质上来说，它是具备积极赋能作用的工具。他着重表明，苹果一直是以用户作为核心要点的，AI仅仅是强化这种理念的一种方式，并非是什么目的。

中国市场的AI热情

库克专门指出中国用户对于AI技术的接纳速度十分让人惊讶，从撰写代码一直到APP应用，中国的开发者社区已然把AI融入到日常工作流程之中，这样的迅速采用使得AI在中国展现出丰富多样的应用场景。

当，2024年，静安，新店开业之际，出现了排队之场景，此场景对，中国市场，针对苹果产品，所展现出的热情，予以了印证。现如今，库克已然作出明确之表达，具体为，AI在中国这片土地上，其商业化落地之情况，将会为苹果带去更多之机会。

藏在细节里的AI

许许多多的人并未有所察觉，平日里所运用的苹果产品早就已然实现了AI化，库克列举事例说道，智能手表在碰到紧急状况之时会自行拨打求救电话，健康监测功能的背后同样是由AI算法予以支撑，这些处于“隐形”状态的AI服务，正切实改变着数以亿计用户的生活方式。

苹果内部，AI是极为普遍存在的工具，从产品设计开始，到代码编写，再从供应链管理，直至客户服务，AI已然变成苹果工程师的标准配备助手，并非某种神秘概念。

商业竞争的AI分水岭

发出直言不讳警告的库克表明，那些不拥抱人工智能的企业将会失去竞争力。这并非仅仅只是技术方面的升级，更是商业模式所面临的根本变革。人工智能能够带来收入的增长，能够开拓出新的市场领域，错过这一发展浪潮很可能就意味着会被时代所抛弃。

以年营收超过3800亿美元的科技大佬作为身份，苹果所拥有的AI战略具备着风向标层面的意义，库克持有这样的观点，AI所带来的商业方面的机会才刚刚开始呈现出来，在未来长达十年的阶段当中会是AI全方位渗透进各个行业领域的黄金时期。

人性的最后防线

库克在技术迅猛发展呈现如狂飙之势的情形下，始终着重突出人文温度所具备的重要意义。他觉得创新以及激情乃是人类所拥有的不可被其他事物替代的优势，并且坚信即便AI十分强大，那也仅仅只是一种工具而已。而这样的一种重视人文温度的价值观导向，或许要比技术自身更加能够对未来科技的发展走向起到定义的作用。

在从上海静安寺前往北京三里屯的过程中，苹果店内的年轻人群体依旧在对最新款手机展开追逐行动。然而，库克却给出提醒，实际上真正值得予以关注的并非设备自身，而是其背后那个具备温度的人。

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